Política de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Para efectos del presente aviso, Ubika actua como responsable del tratamiento de los datos personales recabados a traves de su sitio web, aplicaciones y canales digitales asociados.

Para cualquier solicitud relacionada con privacidad y datos personales puedes escribir a privacidad@ubika.com.

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la relacion contigo y del uso de la plataforma, podemos tratar:

• Datos de identificacion y contacto: nombre, correo electronico, telefono y datos de cuenta.
• Datos de perfil y segmentacion: ciudad, estado, preferencias y configuraciones de uso.
• Datos transaccionales y de interaccion: historial de busquedas, clics, favoritos e intereses.
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y registros de acceso.

En principio, no solicitamos datos personales sensibles. Si de manera excepcional llegaran a recabarse, se tratara conforme a la ley y con las medidas reforzadas que correspondan.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podran ser tratados para finalidades primarias como:

• Gestionar el registro, autenticacion y administracion de tu cuenta.
• Operar la plataforma, habilitar funcionalidades y personalizar resultados.
• Atender solicitudes de soporte, seguimiento y continuidad operativa.
• Prevenir fraude, abuso, suplantacion y conductas contrarias a nuestros terminos.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridad competente.

Adicionalmente, podremos usar informacion para finalidades secundarias de analitica, mejora de producto y comunicaciones informativas. En los casos legalmente exigibles, se habilitaran mecanismos para que puedas oponerte o revocar tu consentimiento.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de datos se realiza con base en la relacion juridica que tengas con la plataforma, en tu consentimiento cuando sea requerido y en las demas bases permitidas por la legislacion mexicana. El uso continuado de nuestros servicios puede constituir aceptacion de este aviso en los terminos aplicables.

5. Transferencias y comparticion de datos

Podremos transferir o compartir datos personales, sin que implique venta de informacion, cuando:

• Sea necesario para la prestacion del servicio con proveedores y encargados autorizados.
• Exista obligacion legal, mandato judicial o requerimiento fundado de autoridad competente.
• La transferencia resulte necesaria para la defensa de derechos e intereses de Ubika.
• Nos otorgues consentimiento expreso en los casos que asi lo requieran.

En todos los casos exigiremos a terceros obligaciones de confidencialidad, seguridad y uso limitado de la informacion conforme a la finalidad autorizada.

6. Medidas de seguridad

Implementamos controles administrativos, tecnicos y fisicos razonables para proteger los datos personales contra dano, perdida, alteracion, destruccion o uso no autorizado, incluyendo control de accesos, segmentacion de permisos, bitacoras y monitoreo de seguridad.

Ningun sistema es absolutamente infalible; por ello mantenemos acciones preventivas y correctivas orientadas a mitigar riesgos y a preservar la continuidad operativa de la plataforma.

7. Uso de cookies y tecnologias similares

Empleamos cookies propias y de terceros para funciones esenciales, analitica y mejora de desempeno. Puedes administrar su uso desde tu navegador. El bloqueo de ciertas cookies puede limitar la funcionalidad de algunas secciones del servicio.

8. Derechos ARCO y revocacion

Podras ejercer, segun corresponda, tus derechos de:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificacion de datos inexactos o incompletos.
• Cancelacion cuando legalmente proceda.
• Oposicion al tratamiento para finalidades especificas.

Tambien podras solicitar la revocacion del consentimiento en los casos procedentes. Para ello, envia tu solicitud a privacidad@ubika.com. Podremos requerir informacion para acreditar tu identidad y atender tu solicitud de forma segura.

9. Conservacion de datos

Conservaremos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, obligaciones legales aplicables y necesidades de defensa juridica de Ubika, para despues suprimirlos o anonimizarlos conforme a procedimientos internos.

10. Menores de edad

Nuestros servicios no estan dirigidos a menores de edad sin supervision de madre, padre o tutor. Si detectamos tratamiento indebido de datos de menores, podremos restringir cuentas o eliminar informacion para cumplir con nuestras obligaciones legales y de seguridad.

11. Cambios al aviso y jurisdiccion

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad por cambios normativos, operativos o de negocio. La version vigente estara disponible en esta pagina con su fecha de actualizacion.

Para todo lo no previsto en este documento, se estara a la legislacion mexicana aplicable y, en su caso, a la autoridad competente en materia de proteccion de datos personales.